Les conditions de notre service
Nous vous prions de lire attentivement les informations ci-dessous avant de déposer votre demande de recherche.
Les conditions générales de notre service
Nous aidons :
- aux familles qui se sont séparées par les deux guerres mondiales, les événements de 1956 ou la guerre froide
- aux membres des familles fuyant des guerres ou des conflits armés actuels
Les conditions générales pour présenter une demande de recherche :
- la personne disparue doit être un membre proche de votre famille
- il est nécessaire de recueillir des données en quantité suffisante pour lancer la recherche
- vous, tout comme la personne recherchée, devez être âgé de plus de 18 ans
Dans quelles situations pouvez-vous demander notre service?
Si votre membre de famille recherché a disparu en raison
- d’une guerre
- d’un conflit armé
- d’une persécution politique
- d‘une catastrophe naturelle
Outre les conflits armés, le service RLF est prêt à vous aider dans le cas de sérieux besoin d’aide humanitaire, tel que :
- rechercher un parent habitant à l’étranger
- informer un parent habitant à l’étranger sur une maladie ou un décès
- rechercher un parent habitant à l’étranger qui est âgé, malade et ne donne aucun signe de vie
Dans quelles situations vous NE pouvez pas demander notre service?
- la recherche en raison d’une affaire judiciaire ou d’un conflit familial (comme par exemple la succession ou la pension alimentaire versée pour un enfant)
- la recherche généalogique
- l’enquête sur la disparition menée par la police
- la recherche à l’intérieur du pays
- l’organisation de la réunion d’anciens camarades de classe
Dans ces cas, nos capacités de vous aider sont limitées : nous pouvons vous donner des conseils ou rechercher des informations dans des bases de données accessibles sur l’Internet.
Le processus de recherche
La recherche se déroule à travers le réseau de la Croix-Rouge qui se compose des services RLF du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge dans 190 pays, du siège du Comité international de la Croix-Rouge à Genève et de ses délégations mises en place dans des zones de guerre. Le réseau fait son travail en respectant les critères et les règles unanimes, autant que les principes du CICR.
Soit en tant qu’habitant permanent, soit en tant que demandeur d’asile, vous devez toujours recourir à la Société nationale de votre pays de résidence actuel, quelle que soit la partie du monde où vous souhaitez demander la recherche de votre membre de famille.
Lorsque vous déposez une demande de recherche, la société nationale de la Croix-Rouge ouvre une enquête et transmet votre demande de recherche à la société nationale compétente. C’est la société nationale du pays où la personne disparue est présumée de se trouver, en d’autres termes où elle a donné signe de vie pour la dernière fois, qui organise l’enquête effective sur le territoire national. Elle prend contact avec toutes les sources d’informations qui peuvent être utiles, tels que les services centraux, les bureaux locaux, les archives et d’autres institutions.
Ensuite, elle informe la société nationale ayant ouvert l’enquête, qui, sur la base des informations disponibles, juge s’il est nécessaire ou possible de prendre de nouvelles mesures, de transmettre votre demande à un autre pays ou aux archives internationales. Finalement, si la société nationale épuise toutes les possibilités, elle vous informe du résultat de la recherche.
En fonction de la nature de l’affaire, la durée de recherche peut varier de quelques jours à plusieurs années.
Protection des données personnelles
Les informations personnelles seront traitées de manière confidentielle. Lorsque la personne est retrouvée, la Croix-Rouge prend contact avec elle et lui communique l’identité du demandeur de recherche, pour demander ensuite si elle nous autorise de vous informer de ses coordonnées. Dans le cas où elle ne souhaite pas dévoiler son adresse, nous ne sommes pas habilités à vous la communiquer, ceci indépendamment du lien de parenté ou de n’importe quelle autre circonstance. La personne retrouvée a même le droit de nous demander de ne pas vous communiquer le fait qu’elle est retrouvée.
Cependant, en déposant une demande de recherche, vous consentez à ce que vos coordonnées soient transmises à la personne disparue, qu’elle nous autorise de vous transmettre son adresse ou non.
En cas des annonces publiées sous l’onglet « Personnes disparues » ou sur d’autres sites, le demandeur de recherche est obligé de consentir à la publication d’annonce. En revanche, l’identité et le contact de demandeur de recherche ne seront pas rendus publics.
Les frais
Ce service de la Croix-Rouge hongroise est gratuit. Cependant, le processus de recherche nécessite une quantité considérable d’énergie et d’argent. Par conséquent, vos dons, qui nous permettent de rétablir les liens familiaux brisés par les catastrophes, sont les bienvenus.